Le « bouche-à-oreille » au cœur de votre communication ?

Ce n’est un secret pour personne, le bouche-à-oreille, vieux comme le monde, reste plus que jamais au centre des stratégies de communication et de vente.

L’émergence des canaux de communication sur internet tels que les réseaux sociaux aboutissent à une grande variété d’information autour d’un produit, d’une marque, d’un service.
Plus le choix, il faut plus que jamais se démarquer et devenir stratégique !

Vendre ses produits, c’est gratifiant mais lorsque les gens en parlent et en font la « promotion », c’est encore mieux !

92% des consommateurs affirment que la raison principale pour laquelle ils achètent un produit est basée sur des recommandations/avis.
76% des consommateurs recommandent les produits ou services qu’ils aiment et dans lesquels ils ont confiance à leurs proches.

Des données qui méritent de se pencher sérieusement sur la question, n’est-ce pas ?

WazaBuzz-blog com
Crédit image : Torben Rick

L’un des moyens qui permet de mettre en place une stratégie de marketing de bouche-à-oreille est d’ouvrir un blog (votre vitrine en ligne) puis de fédérer une communauté autour de votre activité (forum, communauté, Google+, page Facebook,…).

Voici un très bon article qui explique les grandes lignes du concept du « Word of mouth » et qui donne de bons tuyaux pour en tenir compte lorsque vous mettrez en avant vos produits, créations, votre touche personnelle…

http://www.conseilsmarketing.com/livres-de-marketing-gratuits/critique-du-livre-le-marketing-du-bouche-oreilles-andy-sernovitz

Bonne lecture !

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